U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren.
De termijn voor het annuleren van een bestelling is 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen of in bezit nemen van het product door een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.
U kunt ons per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing tehandwash@gmail.com
Wij zullen u uiterlijk 30 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen, terugbetalen. We gebruiken dezelfde betaalmethoden die u voor de bestelling heeft gebruikt en u hoeft voor deze terugbetaling geen kosten te betalen.
VOORWAARDEN VOOR RETOUREN
Om de goederen te kunnen retourneren, dient u ervoor te zorgen dat:
De goederen zijn in de afgelopen 14 dagen gekocht
De goederen bevinden zich in de originele verpakking
De volgende goederen kunnen niet geretourneerd worden:
De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
De levering van goederen die naar hun aard niet kunnen worden geretourneerd, bijvoorbeeld goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
De levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk met andere zaken vermengd zijn.
Gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de retourzending van artikelen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen, te weigeren.
TERUGGAVE VAN GOEDEREN
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen naar het volgende adres te sturen:
117 Traverse Bovis 13016 Marseille France
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die tijdens het retourneren beschadigd of verloren gaan. We kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder de daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de levering.
CADEAUS
Als de goederen bij aankoop als cadeau zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed ter waarde van uw retourzending.
Als het product bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen wij de terugbetaling naar de cadeaugever.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via e-mail tehandwash@gmail.com